Smrtící airbagy a svolávací akce: jak zjistit, zda se týká vašeho vozu

Zpráva, že se opět objevily nebezpečné airbagy a úřady stále pátrají, kdo za nimi stojí, je připomínkou, že svolávací akce nejsou žádná formalita. Vadný airbag dokáže při nehodě místo ochrany napáchat těžké zranění. Proto se vyplatí umět si ověřit, zda se nějaká svolávací akce netýká právě vašeho auta, a vědět, jak postupovat. Projděme si to prakticky a bez zbytečné paniky.

Proč jsou vadné airbagy tak nebezpečné

Airbag musí vystřelit ve zlomku sekundy a přesně odměřenou silou. Když je vadný plynový generátor nebo jeho náplň, může při aktivaci explodovat příliš prudce a rozmetat kovové úlomky do prostoru pro cestující. Historicky největší kauzou byly vadné airbagy jednoho velkého dodavatele, kvůli kterým se po celém světě svolávaly desítky milionů vozů. Riziko roste s věkem a s vlhkostí, protože stárnoucí náplň se stává nestabilní. Právě proto se problém týká i starších ojetin, u kterých majitel často netuší, že vůz do svolávací akce spadá.

Kromě airbagů se svolávací akce vyhlašují i na brzdy, řízení, palivovou soustavu, elektroinstalaci a další bezpečnostní prvky. Princip ověření je u všech stejný.

Jak si ověřit, zda se svolávací akce týká vašeho vozu

Klíčem je identifikační číslo vozidla, tedy VIN. Je to sedmnáctimístný kód, který najdete v technickém průkazu, na štítku ve dveřním rámu řidiče nebo pod čelním sklem. S tímto číslem si můžete ověřit stav u několika zdrojů.

Nejrychlejší cesta je zavolat nebo napsat autorizovanému servisu dané značky a nechat si podle VIN prověřit, zda na voze nejsou otevřené svolávací akce. Servis vidí kompletní historii i to, které akce byly a nebyly provedeny. Mnoho výrobců navíc provozuje na svých stránkách ověření podle VIN. Přehled bezpečnostních akcí a nahlášených závad na vozidlech v Česku spadá pod resort dopravy, jehož informace najdete na webu Ministerstva dopravy. Pokud kupujete ojeté auto, ověření podle VIN udělejte ještě před koupí, ať nezdědíte neuzavřenou akci.

Co dělat, když do akce spadáte

Svolávací akce je pro majitele bezplatná. Výrobce hradí opravu i díly a servis vám zpravidla nabídne termín. Nebojte se ozvat sami, nečekejte, až vám přijde dopis, protože u ojetin se adresy majitelů často neshodují a oznámení nemusí dorazit. Objednejte se do autorizovaného servisu, nechte akci provést a vyžádejte si potvrzení o jejím provedení. To se hodí i při pozdějším prodeji vozu jako doklad, že je auto v pořádku.

Do doby, než se airbag nebo jiný vadný díl vymění, se řiďte pokyny výrobce. U některých závažných akcí výrobce doporučuje vůz do opravy nepoužívat, nebo třeba nevozit spolujezdce na sedadle, kterého se vadný airbag týká. Pokud si nejste jistí mírou rizika, zeptejte se přímo v servisu.

Co všechno se svolává a jak často

Svolávací akce nejsou nic výjimečného a rozhodně neznamenají, že je auto vadné jako celek. Výrobci je vyhlašují průběžně, jakmile se u určité série objeví opakovaná závada, která může ohrozit bezpečnost. Kromě airbagů jde nejčastěji o brzdový systém, řízení, palivovou soustavu, elektroinstalaci, dětské zámky nebo software řídicích jednotek. Cílem je závadu podchytit dřív, než způsobí nehodu. Řada akcí se navíc týká jen úzké výrobní série vozů z konkrétního období, takže i mezi majiteli stejného modelu se povinnost opravy nemusí týkat všech.

Právě proto je ověření podle VIN tak důležité. Jen díky němu zjistíte, zda se konkrétní akce vztahuje přesně na váš kus. Pokud servis akci z nějakého důvodu odmítne provést nebo tvrdí, že se vás netýká, přestože vám přišlo oznámení, žádejte písemné vyjádření a obraťte se přímo na zastoupení značky. Máte právo na bezplatné a řádné provedení nařízené opravy.

Na co myslet u ojetých vozů

Právě ojetiny jsou největší slabina celého systému. Auto mohlo projít několika majiteli, dovozem ze zahraničí i změnou adresy, takže se k aktuálnímu majiteli oznámení vůbec nemusí dostat. Před koupí ojetého vozu proto vždy prověřte VIN, poproste prodejce o servisní historii a nechte auto zkontrolovat v servisu, kterému věříte. Pár minut ověření vás může ušetřit od jízdy s tikající časovanou bombou v palubní desce.

Vadné airbagy jsou vzácné, ale následky bývají fatální. Dobrá zpráva je, že ochrana je snadná. Znát své VIN, umět si ověřit otevřené svolávací akce a nechat je bezplatně provést je vše, co pro svou bezpečnost i bezpečnost posádky potřebujete udělat.

Časté otázky

Jak zjistím, zda se svolávací akce týká mého auta?

Připravte si VIN, tedy sedmnáctimístné identifikační číslo vozidla z technického průkazu nebo štítku ve dveřním rámu, a nechte si podle něj prověřit stav v autorizovaném servisu značky, případně přes ověření na webu výrobce.

Kolik stojí oprava v rámci svolávací akce?

Nic. Svolávací akce je pro majitele vozu bezplatná, opravu i díly hradí výrobce. Objednejte se do autorizovaného servisu a vyžádejte si potvrzení o provedení.

Musím čekat, až mi přijde dopis od výrobce?

Ne. U ojetých vozů se oznámení k aktuálnímu majiteli často nedostane kvůli změnám adres a dovozu. Ověření podle VIN proto udělejte sami a aktivně se objednejte.

Můžu s autem jezdit, dokud se závada neopraví?

Řiďte se pokyny výrobce k dané akci. U některých závažných závad se doporučuje vůz nepoužívat nebo neobsazovat dotčené sedadlo. Míru rizika vám upřesní autorizovaný servis.